Comment passer mon entreprise au digital avec Skod
Dans un contexte de développements technologiques, la digitalisation est devenue un phénomène incontournable pour s’adapter aux nouvelles demandes des clients.
La preuve est que de nos jours il est inconcevable de penser à une entreprise sans site web. Nous vivons dans un contexte de concurrence globale dans un monde digital et connecté. Que ce soit la vente de bien ou de services, avoir une présence digitale n’est plus une option, mais plutôt une nécessité. Toute entreprise qui ne parvient pas à s'adapter aux nouvelles circonstances est condamnée à l'échec.
Alors pourquoi se transformer au digital ?
Le phénomène se base sur l’utilisation de toutes les technologies digitales disponibles de nos jours pour améliorer les performances et s’adapter aux nouvelles manières de travailler. Quelques exemples les plus actuels sont l'Internet of Things, l’Industrie 4.0, le Big Data, l’Intelligence Artificielle et le e-Marketplace.
Les avantages d’une transformation digitale
- Améliore le transfert d'informations, d’idées et de méthodes de travail, tant au niveau interne qu'externe, puisqu'elle permet l'établissement de canaux de communication et de travail communs.
- Facilite la création de nouveaux processus et leur mise en œuvre plus efficace dans toute l'organisation.
- Permet le développement de nouvelles techniques et compétences qui ont un impact positif sur la croissance de l'équipe. En ce sens, le niveau de digitalisation des entreprises est l'un des facteurs clés de la satisfaction interne des travailleurs.
- Favorise l'expérience du client, entre autres parce qu'elle permet de mettre le client au centre de la stratégie de l’entreprise, en analysant ses besoins et en adaptant les services.
- Supprime ou minimise la barrière de la distance, de sorte que le lieu où se trouve le partenaire ou le client n’est plus important.
- Tout cela a un impact sur l'amélioration de la compétitivité et implique un changement dans la culture de l'organisation, tant stratégique qu'opérationnel.
Les entreprises digitales sont en définitive des organisations pérennes et compétitives qui s’assurent leur survie dans un monde qui évolue à grands pas.
Les opportunités du digital pour une entreprise
La transformation digitale est sans aucun doute une opportunité pour s’assurer un futur dans un monde en constante évolution. Cependant l’implémentation de technologies est aussi un défi qui ne peut pas être pris à la légère.
Beaucoup d’entreprises ont effectivement échoué. La raison est le manque de conscience réelle de leur objectif et de la manière de l'atteindre. De nombreuses organisations poursuivent ce projet sans se poser au préalable un certain nombre de questions fondamentales.
Une transformation digitale implique des changements importants par rapport à des méthodes de travail familières et déjà traditionnelles. Les changements de travail sont également étendus aux outils et à l'architecture des entreprises.
Une des clés du succès est la participation de tous les acteurs d’une organisation, travailleurs et utilisateurs. Les premiers parce que ce sont eux qui appliqueront, exécuteront et assisteront aux interactions avec les outils. Les seconds parce que ce sont eux qui verront, vérifieront et interagiront directement avec l'outil. C'est pourquoi les changements doivent être bien faits, de manière pratique, proactive et rapide.
Solutions proposées par Skod pour créer une entreprise digitale
Mettre en œuvre un Marketplace digital est une étape très importante dans le processus de digitalisation. Skod propose un Marketplace prêt-à-l’emploi, personnalisable et pratique.
Le Marketplace de Skod s’adapte aux besoins, quel que soit le produit ou service que vous voulez facturer.
Notre solution peut s’intégrer à votre site web ou vous offrir une solution clé en main pour partir de zéro et démarrer un business en ligne.
Avec Skod :
- Monétisez vos prestations de conseil sur la ligne téléphonique de votre choix.
- Conseillez vos clients en instantané grâce à notre fonctionnalité de messagerie textuelle en temps réel.
- Délivrez votre expertise en direct à un ou plusieurs interlocuteurs grâce aux conférences digitales.
- Sécurisez les communications avec vos clients depuis notre messagerie intégrée.
- Répondez aux besoins spécifiques de vos clients grâce à un système d'automatisation des devis.
- Concentrez-vous sur votre expertise et automatisez les tâches récurrentes : facturation, paiement...
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